Trong thế giới marketing và quảng cáo, có một công thức kinh điển giúp thu hút sự chú ý, tạo cảm xúc, thúc đẩy hành động và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi - đó chính là công thức AIDA. Dù bạn viết nội dung cho website, tạo quảng cáo Facebook, hay thiết kế landing page, việc áp dụng đúng AIDA có thể biến một đoạn văn đơn giản thành một “cỗ máy thuyết phục” thực sự.

Vậy AIDA là gì? Cách áp dụng công thức AIDA vào nội dung marketing như thế nào? Cùng khám phá chi tiết qua bài viết dưới đây.

AIDA là viết tắt của bốn giai đoạn tâm lý khách hàng trong quá trình ra quyết định:

• A - Attention (Thu hút sự chú ý)

• I - Interest (Gây hứng thú)

• D - Desire (Khơi gợi mong muốn)

• A - Action (Thúc đẩy hành động)

Đây là một mô hình viết nội dung truyền thống nhưng hiệu quả, giúp người viết dẫn dắt người đọc từ việc biết đến sản phẩm → bị hấp dẫn → khao khát → và cuối cùng là hành động (mua hàng, đăng ký, để lại thông tin…).

Dù ra đời từ cuối thế kỷ 19, công thức AIDA vẫn được áp dụng rộng rãi đến ngày nay trong cả marketing truyền thống lẫn digital marketing.

A - Attention: Thu hút sự chú ý

Bước đầu tiên là khiến người đọc dừng lại, “giật mình” hoặc tò mò khi lướt qua bài viết, quảng cáo hoặc tiêu đề. Điều này cực kỳ quan trọng, đặc biệt khi người dùng đang tiếp xúc với hàng trăm nội dung mỗi ngày.

Cách thu hút:

• Dùng tiêu đề mạnh, nổi bật hoặc gợi mở

• Đặt câu hỏi “đúng nỗi đau” người đọc

• Sử dụng số liệu, ví dụ cụ thể hoặc lời hứa ấn tượng

Ví dụ:

“90% chủ shop online đang mắc sai lầm khi viết mô tả sản phẩm - Bạn có nằm trong số đó?”

I - Interest: Gây hứng thú

Khi đã giữ chân được người đọc, bạn cần làm cho họ cảm thấy nội dung đáng xem tiếp. Đây là lúc bạn “nói đúng chuyện của họ”, khiến họ thấy liên quan và có lý do để đọc tiếp.

Cách tạo hứng thú:

• Khai thác nỗi đau, vấn đề họ đang gặp phải

• Nêu một viễn cảnh mà họ mong muốn đạt được

• Giới thiệu ngắn gọn giải pháp bạn sắp đề xuất

Ví dụ:

“Nếu bạn cảm thấy khó khăn khi viết nội dung bán hàng, hoặc không biết làm sao để khách chú ý và mua ngay - thì công thức AIDA sẽ giúp bạn giải quyết.”

D - Desire: Khơi gợi mong muốn

Ở bước này, bạn khiến người đọc muốn sở hữu sản phẩm hoặc hành động ngay, bằng cách nhấn mạnh lợi ích, giá trị và sự khác biệt bạn mang lại.

Cách gợi mong muốn:

• Liệt kê lợi ích rõ ràng, cụ thể

• Cho thấy giải pháp dễ thực hiện, hiệu quả

• Kèm lời chứng thực (review, số liệu, minh chứng thực tế)

Ví dụ:

“Hơn 5.000 người bán hàng đã tăng gấp đôi doanh thu chỉ sau 2 tuần áp dụng AIDA vào nội dung mô tả sản phẩm.”

A - Action: Thúc đẩy hành động

Cuối cùng, hãy kêu gọi hành động rõ ràng: đăng ký, để lại thông tin, click vào link, mua hàng, dùng thử, v.v. Đây là điểm mấu chốt để chuyển từ “người đọc” thành “người mua”.

Cách kêu gọi hành động hiệu quả:

• Dùng từ ngữ mạnh mẽ, dễ hiểu

• Đặt nút CTA rõ ràng (Call-to-action)

• Tạo cảm giác khẩn cấp hoặc có ưu đãi

Ví dụ:

“Đăng ký ngay để nhận mẫu nội dung AIDA miễn phí!”

“Dùng thử Tempi miễn phí 5 ngày - tự tạo website thu hút chỉ với vài cú click.”

• Dễ nhớ, dễ áp dụng cho cả người mới lẫn người làm nội dung lâu năm

• Tối ưu hành trình khách hàng từ biết đến → hứng thú → khao khát → hành động

• Tăng chuyển đổi rõ rệt khi viết bài quảng cáo, email marketing, mô tả sản phẩm

• Phù hợp với nhiều nền tảng: Facebook Ads, Google Ads, landing page, email, bài blog...

Nội dung càng ngắn gọn, rõ ràng theo AIDA thì khả năng người đọc hiểu - tin - hành động càng cao.

Công thức AIDA không chỉ là lý thuyết - nó là khung sườn bạn có thể áp dụng ngay để viết bài quảng cáo, xây dựng nội dung landing page, viết email marketing, hoặc mô tả sản phẩm. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước áp dụng AIDA, kèm ví dụ thực tế để bạn dễ hình dung và sử dụng.

A - Attention (Thu hút sự chú ý)

Mục tiêu: Làm người đọc/chạm quảng cáo dừng lại, tò mò, muốn đọc tiếp.

Cách áp dụng:

• Dùng tiêu đề mạnh, đánh trúng nỗi đau hoặc lợi ích rõ ràng.

• Đặt câu hỏi gợi suy nghĩ hoặc sử dụng số liệu/sự thật bất ngờ.

• Trình bày nổi bật bằng font chữ lớn, màu sắc bắt mắt (nếu là thiết kế).

Ví dụ cho Facebook Ads:

"Bạn đang tốn hàng triệu đồng mỗi tháng cho quảng cáo nhưng lại không có đơn?"

Ví dụ cho landing page:

"Tạo website bán hàng chỉ trong 5 phút - không cần biết lập trình!"

I - Interest (Gây hứng thú)

Mục tiêu: Khi người đọc đã chú ý, bạn cần giữ họ lại bằng cách cho thấy rằng nội dung có liên quan đến họ và thực sự giải quyết vấn đề họ đang gặp phải.

Cách áp dụng:

• Mô tả đúng tình huống, khó khăn, nỗi lo họ đang gặp.

• Nêu bật “sự thật đau lòng” hoặc mối nguy tiềm ẩn nếu họ không giải quyết.

• Sử dụng ngôn ngữ gần gũi, chân thực.

Ví dụ cho landing page:

"Bạn đã từng mất hàng giờ loay hoay với WordPress? Hay bỏ cuộc giữa chừng vì không biết code? Rất nhiều người giống bạn đã gặp tình trạng đó – nhưng điều đó hoàn toàn có thể thay đổi."

D - Desire (Khơi gợi mong muốn)

Mục tiêu: Làm người đọc bắt đầu muốn sở hữu sản phẩm/dịch vụ bạn đang giới thiệu. Không phải vì bạn nói tốt, mà vì họ thấy nó giải quyết được vấn đề của chính mình.

Cách áp dụng:

• Liệt kê các lợi ích cụ thể, không chỉ tính năng.

• Đưa ra bằng chứng, feedback khách hàng, hoặc số liệu thuyết phục.

• So sánh trước - sau, hoặc nêu ví dụ thành công từ người thật việc thật.

Ví dụ cho nội dung website:

"Với Tempi, bạn có thể tự thiết kế landing page bán hàng chuyên nghiệp, dễ thao tác, dễ chỉnh sửa - chỉ bằng kéo thả. Hơn 30.000 người dùng đã tự tay tạo website mà không cần thuê lập trình viên. Chi phí tiết kiệm đến 70% so với việc thuê ngoài."

A - Action (Thúc đẩy hành động)

Mục tiêu: Dẫn dắt người đọc hành động ngay, không chỉ đọc xong rồi thoát.

Cách áp dụng:

• Sử dụng Call-to-Action (CTA) rõ ràng: Mua ngay, Đăng ký, Nhận ưu đãi, Bắt đầu dùng thử…

• Đặt nút CTA nổi bật về màu sắc, vị trí dễ thấy.

• Tạo cảm giác khẩn cấp hoặc ưu đãi có giới hạn.

Ví dụ cho CTA cuối trang:

"Dùng thử Tempi miễn phí 5 ngày - Trải nghiệm ngay nền tảng thiết kế website kéo thả cực đơn giản!"

[Tạo website ngay] (nút CTA)