Trong thời đại số hóa, UGC (User-Generated Content) đang trở thành xu hướng quan trọng trong chiến lược marketing của các doanh nghiệp. Nhưng UGC là gì và tại sao nó lại quan trọng? UGC không chỉ giúp thương hiệu tăng cường sự tương tác với khách hàng mà còn xây dựng lòng tin, nâng cao hiệu quả tiếp thị. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về UGC, lợi ích của nó và cách tận dụng tối đa trong chiến lược marketing.