Điều đầu tiên để xây dựng được nội dung thu hút người đọc đó bạn phải hiểu được bạn đang viết cho ai. Có hàng nghìn bài viết về chủ đề của bạn trên mạng, vấn đề là bạn cần phải giải quyết được câu hỏi này đúng người và đúng cách. Chẳng hạn như trang của bạn tập trung vào chủ đề thiết kế web miễn phí trực tuyến. Bạn đã đăng tải bài viết về cách tạo website đơn giản miễn phí nhưng phần lớn người đọc trang của bạn lại chỉ tập trung tương tác vào các bài viết về hướng dẫn mua tên miền hay là các mẫu web miễn phí. Như vậy, nếu như bạn không tìm hiểu rõ nhu cầu của đối tượng mục tiêu sẽ rất dễ dẫn đến việc trang của bạn không thu hút được tương tác và làm tăng tỷ lệ thoát trang rất cao. May mắn là bạn hoàn toàn có thể khắc phục được vấn đề này bằng cách sử dụng các công cụ như Google Analytics để phân tích nhân khẩu học của những người truy cập dành nhiều thời gian trên trang của bạn. Hãy bắt đầu từ những câu hỏi đơn giản nhất như: - Người truy cập website của bạn đến từ đâu? - Loại nội dung nào trên website của bạn nhận được nhiều lượt xem nhất? Hãy hiểu rằng càng hiểu rõ về độc giả của mình, bạn sẽ càng dễ dàng hướng tới đúng loại nội dung mà độc giả tìm kiếm.